为促进实体书店服务创新,提升书店营业人员服务水平,12月18日,广东省书报刊发行业“金牌导购”现场评审会在广州举行,深圳书城中心城吴昊等10名选手被评为“金牌导购”。
本次活动由广东省书报刊发行业协会主办,来自全省书报刊发行业22个书店的44名选手参加了现场评审活动。经过书店推荐、评审委员会初评、现场导购技能PK和专家提问现场评审环节,最终评选出广东省书报刊发行业“十大金牌导购”,肖开林会长向“金牌导购”获选者颁发了胸章、荣誉证书和奖金,参评的其他选手获得“优秀导购”荣誉证书。
据广东省书报刊发行业协会杨瑞虎常务副会长介绍,为做好本次评选,从去年开始已连续举办了两期书店导购培训班,广受书店欢迎,近300名来自书店一线的营业人员参加了培训。“金牌导购”评选活动既是对培训学习的检验,更是为了促进书店提升服务水平,为读者创造更好的现场体验,积极应对网络销售、数字阅读的挑战,增强实体书店应变能力和竞争力。