近年来，中国的部分实体书店因受到网络书店竞争、阅读方式变化、房租和人力成本等因素的影响而陷入困境，甚至有人抛出“中国实体书店即将消亡”的论调。与此相反，2010年至2014年，广东省新华书店的营业收入从11亿元增长至25亿元，利润从3000万元增长至1亿元，总资产从11亿元增长至30亿元，净资产从7亿元增长至25亿元。

2014年11月，广东省新华书店迎来它的65岁生日。南方日报记者采访了广东省出版集团、南方出版传媒董事长王桂科，广东新华发行集团董事长肖开林、暨南大学新闻与传播学院院长、教授、博士生导师范以锦，文艺批评家、广东省文艺批评家协会名誉主席黄树森，广东省政府参事、作家陈俊年，广东省人民政府文史研究馆文学院副院长、广州市作协名誉主席章以武，畅谈广东省新华书店以及实体书店的当下和未来。

“能坐着看书、有咖啡喝的书店才是好书店”

谈及广东省新华书店成功的奥秘，肖开林表示，为了应对冲击和挑战，广东新华发行集团积极推进门店改造工程，从店招的统一、店堂的布局、书架的设计、服务设施的完善等方面，重新对门市进行规划设计，努力把更优美的环境、更浓郁的书香气息、更周到的人文关怀呈现给读者，全力打造读书人的温馨港湾。截至目前，广东新华发行集团已经完成30多家门店的升级改造工作，其中三水购书中心是升级改造项目的样板门店，被称为“集新华文化的综合体”。肖开林解释道：“三水购书中心从规划、设计和实施，整体定位、设计风格与功能设置均贯彻了广东新华发行集团作为‘文化摆渡者’的企业理念。”

黄树森称，他评价书店好不好的标准是：有没有给人坐着看书的地方、有没有咖啡喝。由此，他很高兴看到有那么多小孩坐在三水购书中心的地上看书。他以前对“书店”的概念就是“出版的图书放到那里卖，然后读者去买”；而新华书店这几年的发展变化让他另眼相看。

网店和实体店不是此消彼长，书店未来可期

范以锦表示，在网络对实体书店形成巨大冲击的时代背景下，三水购书中心的布局、营业额让他眼前一亮，同时也让他思考了实体书店相较于网上书店的优势所在。他说：“互联网毕竟是虚拟的东西，虽然购书很方便，但是看不到真实的东西。所以实体书店如果要发展，就应该把它打造成温馨的家，这样才有生命力。”他认为，过去的新华书店把书藏起来，想翻一翻不容易，这让读者产生距离感；而现在这家三水购书中心是敞开式的，书和读者是零距离的，加之优美的环境，这就给人一种“温馨的家”的感觉。

实际上，在王桂科看来，网店与实体店的关系并不是此消彼长的，就像数字阅读客观上提升了国民阅读率，同时也带动了纸质图书阅读率的提高。展望未来，面对读者读书习惯和购书方式的转变，广东省新华书店也在探索着新的出路。肖开林透露，广东新华发行集团将加快对全省经营网络转型升级，通过实施门店升级改造工程，努力打造一支以大型文化Mall为旗舰，以区域性综合书城为骨干，以县级综合书店为基础，为全省广大读者提供服务的大型文化产业舰队。除此之外，针对线下销售，广东新华书店也将继续投入。

扁担上的新华，种下知识的种子