在麓山路293号,这家紧邻湖南师范大学的“飞帆书店”并不起眼,三个门面总面积也只有30多平方米。店内卖的都是旧书。与普通书店不同,这里没有收银台,但每个门面都有一个小型保险柜,顾客可直接投钱进去。
10年前,店主李爱群在此租房开了书店,平时守在店内。2009年,因为太忙,她不在店里时,就把自己电话号码留在门口,顾客买书时给她打电话,她就让对方把钱放到特定的地方。次数一多,干脆把这里当成“无人售货店”来经营算了。“刚开始确实还有点患得患失。”店主告诉记者,后来发现顾客都很守信,甚至有人还给她留言:“你越相信顾客,顾客就会越用心守护信任。”他们的回应让李爱群更加踏实,并照此经营了6年。现在,她每天早上8时打开店门,打扫整理一下,晚上9时过来关门。如果没有顾客需要帮忙找书,她基本不在店内。除去租金等成本,每月最少能赚2000多元。据:《长沙晚报》